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廣告批評--昆明賣春天還是賣神秘
作者:佚名 時(shí)間:01-3-27 字體:[大] [中] [小]
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’2000中國國際影視廣告大獎(jiǎng)早已繁華落盡,昆明市旅游形象《春天在哪里篇》獲得十大最佳觀眾獎(jiǎng)之一。關(guān)于這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),《國際廣告》早就一語道破:與嚴(yán)格的專業(yè)獎(jiǎng)評選相比,由郵寄投票、168聲訊臺,以及網(wǎng)絡(luò)投票統(tǒng)計(jì)評出的觀眾大獎(jiǎng),只不過是“好看好玩”,“不外乎大眾文化的尺度”。
隨著一聲童稚的“春天在哪里”起頭,一幅幅各種民族畫報(bào)上均可看到的平淡無奇的拚湊畫面充斥屏幕,又蹦又跳又唱,牽強(qiáng)附會(huì)地演繹出“昆明天天是春天”。除了濃縮了“阿詩瑪”,翻版的“五朵金花”,昆明真的只剩下這點(diǎn)貨色了嗎,廣告人真的技窮才盡了?
作為一個(gè)昆明市民和廣告人,我認(rèn)為對昆明城市形象表現(xiàn)的得與失,有必要進(jìn)行一番清理、反省,以期在未來昆明乃至云南區(qū)域形象的打造上,有望日后真正出現(xiàn)大創(chuàng)意、大手筆。
一則成功的廣告,取決于創(chuàng)意過程中兩個(gè)不同卻又緊密依存的部分:一是正確的策略,發(fā)現(xiàn)和凝聚出一個(gè)“消費(fèi)者想要聽的”主題和主張。昆明形象的策劃者有必要傾力思考出一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臏贤ǚ绞,為昆明形象建立起一種認(rèn)知價(jià)值;二是發(fā)展出一個(gè)能“抓住想象力的”創(chuàng)意,即一個(gè)能將策略成功演出的創(chuàng)意。這兩部分都得非常杰出。
昆明仿佛與春天締結(jié)了永久的盟約,鮮花處處,四季如春。作家楊朔也說過只有見了昆明西山華庭寺的茶花,才知道“春深似海”這句詩的妙處。但是春天作為昆明賣點(diǎn)的老路,是非常玄的。這個(gè)策略主張危險(xiǎn)性很大:首先,昆明是春城,但并非只有昆明才有春天,大家都有的不能成其為獨(dú)特的銷售說辭。旅客可以不到昆明,而是到三亞、北海、珠海旅游;其二,昆明城市形象營銷策略的思考方式是由內(nèi)向外的,即旅游觀光客到底想看、想聽些什么。如果策劃者真正對省外游客進(jìn)行調(diào)查,可能會(huì)得到完全不同的答案:吸引他們到昆明旅游的原因是昆明的自然景觀、人文景觀與純樸濃郁、多彩多姿的民風(fēng)民俗。其三,許多省外游客到昆明旅游,很大一個(gè)目的還是為了能到云南其它地方諸如大理、麗江、中甸、西雙版納、怒江,那里有著許許多多讓人流連忘返、神奇迷人之處。昆明城市形象的核心策略必須兼順到延伸策略,不是一個(gè)“春天概念”可以涵蓋包容的。
要將一個(gè)國家、一個(gè)區(qū)域或一個(gè)城市定位成目的地,你可能需要許多東西吸引游客,使之可以逗留幾天,而不虛此行。得天獨(dú)厚的云南確實(shí)有太多這樣的地方。誰不知道昆明是個(gè)春天的城市,而它的美麗恰好來自于它的神秘、神奇,乃至于神圣(如香格里拉)。如果策劃人把策略定位在:“美麗源自于神秘”,而不是“天天是春天”,這個(gè)策略的溝通效用和認(rèn)知價(jià)值,可能會(huì)好得多,有效得多。
任何一個(gè)著名的成功的旅游城市,都有其在游客心中強(qiáng)烈的心理影像、感情振幅和吸力中心。說到昆明,它就代表春天、鮮花、石林、滇池、西山、大觀樓、民族村;說到云南,它就代表中甸的香格里拉、麗江的古城、納西古樂、東巴文字(世界文化遺產(chǎn))和玉龍雪山、大理的蒼山洱海、風(fēng)花雪月、三塔寺與蝴蝶泉、西雙版納的熱帶雨林和傣家風(fēng)情、怒江的大峽谷……正如說到英國,人們就想起倫敦塔、大笨鐘與無數(shù)歷史遺跡;說到意大利,就想到羅馬競技場、大教堂、比薩斜塔與藝術(shù)品;說到法國,就想到艾菲爾鐵塔、盧浮宮、凡爾賽宮與美食;說到阿姆斯特丹,它就代表郁金香、大畫家及那些美妙的運(yùn)河。
無論是做形象還是產(chǎn)品的廣告,切忌的是將屬性與利益點(diǎn)混為一談。人們花錢的目的不是產(chǎn)品(形象)本身,而是產(chǎn)品(形象)利益的期望值。速度對電腦而言,是屬性,利益則是節(jié)省時(shí)間;代步對汽車而言是屬性,利益點(diǎn)則是安全,是效率,或是身份的象征。同理,春天是昆明城市的屬性之一,而昆明城市形象的利益點(diǎn)則是“美麗、風(fēng)情、慵懶、安逸”。昆明作為一個(gè)旅游城市,其承諾的利益可以是客觀的,也可以是主觀的;可以是理性的,也可以是感性的;還可以是二者的總和。但你承諾的利益點(diǎn),必須對消費(fèi)者的確有意義、有價(jià)值。
為一個(gè)國家和地區(qū)定位的廣告,世界上不乏優(yōu)秀案例!氨壤麜r(shí)有五個(gè)阿姆斯特丹”的廣告開創(chuàng)了為一個(gè)國家定位的歷史;“加勒比海中的夏威夷”成功地為一個(gè)島嶼牙買加定位;中國的許多城市也在為自己的形象定位,如:威海、三亞、煙臺等。打造一個(gè)優(yōu)秀的形象品牌,對外可以一箭雙雕,即引來大量的觀光客,推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展,又可以在觀光客中發(fā)展出許多投資商,推動(dòng)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。城市在制定自己形象策略上可以有不同招數(shù)、不同的切入點(diǎn),但必須知曉觀光客真正感興趣的是目的地的風(fēng)土人情,民風(fēng)異俗,異域情調(diào)等地域人文色彩。國與國之間,地區(qū)與地區(qū)之間,城市與城市之間最具魅力、最強(qiáng)烈、最持久和最吸引人的要數(shù)文化差異。
順便一提:1999年昆明世博會(huì)的策略定位也存在商榷之處。“彩云之南,萬綠之宗”的主題,前半句僅強(qiáng)調(diào)地緣概念,后半句的“宗”字所暗示的“發(fā)源地”與“祖宗”之意,易讓人產(chǎn)生不良的歧義。若將這個(gè)主題定位為“萬綠之國,自然之子”,世博“自然與人類和諧共生”的精神理念,才能準(zhǔn)確地傳達(dá)出來。
昆明旅游城市形象在策略制定上以“春天”為賣點(diǎn)很玄,創(chuàng)意表現(xiàn)則更加顯得平淡無奇。從這支廣告中,我們看不見昆明的精神,昆明的氣質(zhì)。要去尋求一個(gè)獨(dú)具的定位,你必須揚(yáng)棄傳統(tǒng)的邏輯和千篇一律的表現(xiàn)方式。創(chuàng)意境界有三層,第一層是表象,第二層是意象,第三層是意蘊(yùn)。《春天在哪里篇》僅僅給我們提供了一些皮毛!